Carla Vilanova, Author at Makizart

¿Cómo evaluar la presión comercial y su impacto en decisiones del consumidor?

10

Jun

¿Cómo evaluar la presión comercial y su impacto en decisiones del consumidor?

La presión comercial abarca el conjunto de iniciativas e incentivos que una empresa ejerce sobre su público para impulsar o motivar la toma de decisiones de compra, y puede expresarse de distintas maneras:Promociones y descuentos: rebajas temporales, paquetes y ofertas limitadas.Urgencia y escasez: mensajes de stock limitado, ventas flash, contadores regresivos.Frecuencia publicitaria: repetición de anuncios en canales digitales, prensa o punto de venta.Presión del vendedor: técnicas de venta directa, insistencia telefónica o en tienda.Social proof y recomendaciones: uso intensivo de reseñas, influencers y testimonios para estimular la compra.Métricas clave para medir la presión comercialPara analizar cómo influye la presión en…

¿Qué preguntas ayudan a revisar la coherencia entre lo que dice el vendedor y lo que cumple la empresa?

09

Jun

Por Carla Vilanova

Inversiones y negocios

Reducir el abandono de clientes: preguntas clave de coherencia

Comprobar que lo que un vendedor promete coincida con lo que la empresa realmente entrega resulta esencial para asegurar la satisfacción del cliente, fortalecer la reputación de la marca y mantener la rentabilidad. Cuando surgen inconsistencias, aumentan las devoluciones, las cancelaciones y diversos costos no visibles. A continuación se presentan preguntas específicas, ejemplos, indicadores y acciones prácticas para analizar y optimizar dicha coherencia.¿Por qué resulta tan esencial comprobar la coherencia?- Una mala alineación entre ventas y operación puede aumentar la tasa de abandono de clientes hasta un 20–30% en sectores de servicio, según observaciones de mercado. - Las empresas con…

Venezuela: casos de RSE que fortalecen educación comunitaria y apoyo a emprendedores

08

Jun

Por Carla Vilanova

Responsabilidad social

RSE en Venezuela: programas integrales para educación y emprendimiento

La responsabilidad social empresarial (RSE) en Venezuela opera en un entorno marcado por desafíos educativos, altos niveles de informalidad laboral y un éxodo migratorio que afecta capital humano y demanda social. En este marco, iniciativas del sector privado, fundaciones empresariales y alianzas con organizaciones no gubernamentales han desarrollado programas orientados a fortalecer la educación comunitaria y a apoyar a emprendedores locales. Estas acciones buscan tanto mitigar brechas inmediatas como generar capacidades sostenibles para el desarrollo local.Enfoques de acción en la educación comunitariaMejoras en infraestructura y recursos pedagógicos: proyectos de rehabilitación de escuelas, dotación de bibliotecas comunitarias y entrega de materiales…

CAINCO impulsa el desarrollo empresarial y la competitividad regional en Bolivia

06

Jun

Por Carla Vilanova

Inversiones y negocios

CAINCO impulsa el desarrollo empresarial y la competitividad regional en Bolivia

La Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) ha logrado consolidarse como una de las organizaciones empresariales más influyentes de Bolivia. Desde sus primeros años, ha desempeñado un papel esencial en la coordinación del sector privado, promoviendo políticas públicas que favorecen el crecimiento económico, la formalización empresarial y el aumento de la competitividad regional. Su impacto trasciende Santa Cruz y marca de manera significativa el panorama productivo nacional.Santa Cruz concentra más del 30% del producto interno bruto de Bolivia y sostiene una parte significativa de las exportaciones no tradicionales. En este contexto, CAINCO actúa como un…

Coopeuch impulsa inclusión financiera mediante herramientas digitales orientadas a emprendedores

06

Jun

Por Carla Vilanova

Inversiones y negocios

Coopeuch y la digitalización financiera para pequeños negocios

La inclusión financiera se ha convertido en un pilar clave para el desarrollo económico sostenible en América Latina. En este contexto, Coopeuch, una de las cooperativas de ahorro y crédito más relevantes de Chile, ha fortalecido su compromiso con los emprendedores a través de herramientas digitales que facilitan el acceso a financiamiento, educación financiera y soluciones de gestión. Esta estrategia no solo amplía el acceso a servicios financieros formales, sino que también potencia la productividad y resiliencia de miles de pequeños negocios.El desafío de la inclusión financiera en el ecosistema emprendedorEn Chile, más del 90% de las empresas son micro,…

Virgin Mobile Chile apuesta por innovación digital para fortalecer experiencia empresarial conectada

05

Jun

Por Carla Vilanova

Inversiones y negocios

Transformación digital empresarial con Virgin Mobile Chile

Virgin Mobile Chile ha decidido profundizar su apuesta por la innovación digital con el objetivo de fortalecer la experiencia empresarial conectada en un entorno donde la transformación tecnológica ya no es opcional, sino estratégica. La compañía, reconocida por su enfoque disruptivo en el mercado de las telecomunicaciones, está enfocando sus esfuerzos en soluciones que integren conectividad, análisis de datos y herramientas digitales para empresas de todos los tamaños.El mercado chileno atraviesa una rápida fase de transformación digital, y las proyecciones del sector indican que más del 70 % de las pequeñas y medianas empresas del país ya emplea algún tipo…